Ogni Partner Platinum mette a disposizione per l’intera durata del SAP Forum alcuni suoi consulenti, ognuno competente su uno o più argomenti relativi alle soluzioni SAP.
L’utente può ricercare i consulenti disponibili partendo dalla ricerca di un tema specifico, o dal nome di un partner o dal nome di un consulente ben preciso. In funzione dei criteri di ricerca adottati approda su un’agenda dove può prenotare il colloquio e anticipare l’argomento tramite una breve nota.
Il consulente riceve l’email di prenotazione e può accettare o rifiutare la richiesta di appuntamento. In entrambi i casi il visitatore riceve una email. Il sistema è dotato di alcuni controlli automatici che non permettono sovrapposizioni di appuntamenti per lo stesso consulente o per lo stesso visitatore.